TRUNG TÂM BẢO HÀNH SỬA CHỮA TIVI TẠI NHÀ CHÂU THÀNH LONG AN

QUY TRÌNH SỬA CHỮA BẢO HÀNH CỦA TRUNG TÂM:

1.TƯ VẤN KHÁCH HÀNG:

Khi tivi khách hàng bị hư hỏng, khách hàng có thể gọi đến tổng đài của chúng tôi, theo đường dây :02822159169 - 02822159289 - 0937732725

– Chúng tôi sẽ tư vấn và xác định tình trạng hư hỏng tivi của khách hàng để có giải pháp sửa chữa tốt nhất

– Sau khi khách hàng đã đồng ý sửa chữa chúng tôi sẽ cho nhân viên sửa chữa xuống kiểm tra trực tiếp và tư vấn cho khách hàng

– Hoặc khách hàng cũng có thể đến những chi nhánh của chúng tôi để được tư vấn tốt nhất

– Mọi thắc mắc khách hàng có thể gọi đến tổng đài của chúng tôi, chúng tôi hỗ trợ tư vấn 24/24

2.TIẾN HÀNH KIỂM TRA TIVI TẠI NHÀ:

Khi nhân viên sửa chữa đến nhà khách hàng, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và tư vấn cho khách hàng cách sửa chữa hiệu quả nhất

– Nhiều trường hợp nhân viên đến kiểm tra không tìm ra lỗi, hoặc cần bung màn hình ra để thay thế các linh kiện bên trong, chúng tôi cần mang tivi khách hàng về trung tâm để có đủ các thiết bị kĩ thuật cao để đảm bảo an toàn khi sửa chữa ( khi mang tivi về chúng tôi sẽ viết hóa đơn công ty để xác nhận mang tivi về trung tâm )

– Thời gian kiểm tra và báo cho khách hàng tình trạng tivi thường là trong ngày hoặc 1 ngày sau đó

3.CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

– Tivi được sửa chữa có sẽ được bảo hành 6 tháng

– Mỗi tivi được sửa chữa đều có phiếu bảo hành và hóa đơn riêng của “TRUNG TÂM”, để khách hàng có thể tiện liên lạc khi tivi có trục trặc gì trở lại

– Công ty sẽ ưu tiên sửa chữa cho các sản phẩm bảo hành để khách hàng sớm nhận lại sản phẩm mà không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào khác

– Nếu tivi bị hư hỏng trở lại trong thời gian bảo hành chúng tôi rất lấy làm tiếc và sẽ ưu tiên giải quyết sớm cho khách hàng trong thời gian sớm nhất

– Mọi thắc mắc của khách hàng đều được chúng tôi giải quyết qua tổng đài, các bạn có thể gọi để được hỗ trợ tốt nhất

• • • DỊCH VỤ BẢO HÀNH SỬA CHỮA TRUNG TÂM CHÚNG TÔI

      • • • 1. Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu.

            2. Không vì lợi nhuận trước mắt mà gian dối, lừa gạt khách hàng.

            3. Lợi ích của khách hàng chính là sự tồn tại của chúng tôi.

            4. Mục tiêu hàng đầu "Xây dựng trung tâm bảo hành tốt nhất tại LONG AN

            5. Linh kiện thay thế chính hãng 100%

• • • • HÂN HOAN ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH CÁC ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH TẠI LONG AN

• 226a,ĐƯỜNG CHÂU VĂN GIÁC,TP TÂN AN,TỈNH LONG AN

• 02866501563 - 0708844149

• 112,NGUYỄN THÔNG,HUYỆN CHÂU THÀNH ,TỈNH LONG AN

• 02866501563 - 0708844149

• 68b,QUỐC LỘ 1A,BẾN LỨC,LONG AN

• 02866501563 - 0708844149

• 334,QUỐC LỘ 50,CẦN GIỘC,LONG AN

• 02866501563 - 0708844149

• 10,QUỐC LỘ N2,ĐỨC HOÀ,LONG AN

• 02866501563 - 0708844149

• 68c,ĐƯỜNG SỐ 2,THỦ THỪA,LONG AN

• 02866501563 - 0708844149